Софтверски пилот пројекат уводи нови софтвер у стварним условима на мали део организације. Ово смањује ризик од касније неуспешне имплементације широм организације, омогућава организацији да утврди да ли је овај софтвер одговарајуће решење, а особљу и корисницима пружа практично искуство.

Улоге

Софтверски пилот пројекат укључује спољне добављаче или интерни тим за развој софтвера који пружа софтвер. ИТ тим се фокусира на мрежну администрацију за пројекат, док се тим за обуку и подршку фокусира на учеснике обуке и прикупљање података о проблемима корисника. Учесници у техничкој спретности са некритичним улогама укључени су у коришћење новог софтвера.

Припрема

Пре него што започнете са софтверским пилотом, одредите жељени исход. Подесите опсег софтвера и пилот и затражите информације о доступним решењима ако софтвер још нисте одабрали. Одредите колико дуго би требало да траје пилот пројекат како би се софтвер темељито тестирао. Изаберите пословну групу која ће се укључити у пројекат и идентификујте појединце из те групе као учеснике. Именујте вође тимова који могу развити своје тимове за ИТ, подршку и обуку и софтверско планирање.

Процедура

Поставите систем за праћење да бисте евидентирали било какве проблеме и њихова решења. Ово може водити будућим променама у процедурама. Инсталирајте или модификујте било који хардвер или софтвер у мрежи ако је потребно. Поставите алате за управљање тако да тим може документовати и комуницирати. Обучите учеснике у групи, а затим их упознајте са концептима софтвера, да одговоре на питања и стекну осећај за различите конфигурације радне станице које ће пројекат обрадити. Након одређеног времена, процените како је пилот софтвер прошао и напишите извештај. Расправите о томе како је прошла инсталација, колико је ефикасна обука била да ли су учесници усвојили нови софтвер и колико лако је знање стекао тим и стечене лекције. Ови фактори утичу на потпуну имплементацију софтвера.

Замке

Пилот пројекат може наићи на препреке за његов успех. Нетачна документација и недоследна комуникација унутар тима и са учесницима су фактори које тим може да контролише. Смањивање трошкова може указивати на то да се развија проблем. Сукоб софтвера на радним станицама учесника може ометати ваш пилот софтвер или радним станицама можда недостаје потребан пратећи софтвер. Промјене у кадровским или организационим циљевима могу ометати развој софтвера. Ако се не придржавате обима пројекта, то може довести до пуцања карактеристика и повећати трошкове.